OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
HVOR TIT TILFØJER I NYE PRODUKTER?
Vi tilføjer nye produkter så snart vi kan, og siden vil blive opdateret regelmæssigt, så kig ind en gang imellem, så du ikke vil gå glip af noget.
KOMMER VARENE TILBAGE PÅ LAGER?
Vi har normalt kun én af hver vare på lager, så hvis den bliver udsolgt, skal den returneres, før du kan købe den igen. Men hold øje!
MIN STØRRELSE ER IKKE TILGÆNGELIG?
Desværre kan vi ikke "bestille" de størrelser, vi gerne vil have, da vi typisk kun støder på én af hver vare. Derfor kan vi ikke tilbyde forskellige størrelser for de samme varer.
HVORDAN KAN JEG BETALE?
Vi accepterer kun betaling med kredit- eller betalingskort.
JEG HAR IKKE MODTAGET EN ORDREBEKRÆFTELSE?
Hvis du ikke har modtaget din ordrebekræftelse, prøv at tjekke din SPAM-mappe.
HVORNÅR VIL JEG MODTAGE MIN ORDRE?
Din ordre vil blive afsendt inden for 2 hverdage efter bestilling.
For danske kunder kan du forvente, at din ordre ankommer inden for 2-4 hverdage.
For EU-kunder kan du forvente, at den ankommer mellem 7-10 hverdage fra bestillingsdatoen.
Den kan dog ankomme tidligere!
KAN JEG AFHENTE MIN ORDRE PÅ DIN ADRESSE?
Desværre tilbyder vi ikke afhentning af ordre på vores adresse, men vi bestræber os på at sende din ordre så hurtigt som muligt!
HVOR ER MIN ORDRE?
Alle afsendte ordrer leveres med et sporingsnummer. Når din ordre er afsendt, sendes en meddelelse sammen med et sporingslink til den angivne e-mail-adresse.
ACCEPTERER I RETURNERINGER?
Ja! Vi accepterer returneringer op til 14 dage efter modtagelsen af din ordre. Vær opmærksom på, at du (kunden) er ansvarlig for fragtomkostningerne og emballagen indtil modtagelsen.
HVORDAN OPRETTER JEG EN RETURNERING?
At returnere en ordre er nemt hos os. Din ordre vil blive afsendt i en miljøvenlig genlukkelig forsendelsespose. Klik blot på dit lands returneringsportal nedenfor, find din ordre, klik på de vare(r), du ønsker at returnere, og følg instruktionerne på skærmen.
Austria
Belgium
Bulgaria
Croatia
Czech Repuplic
Denmark
Finland
France
Germany
Greece
Hungary
Ireland
Italy
Latvia
Lithuania
Luxembourg
Netherlands
Poland
Portugal
Spain
Sweden